Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: C&C Intelligence LLC
• EIN (Tax ID): 37-2222518
• Domicilio: 150 SE 2nd Ave STE 1403 #6589, Miami, Florida 33131, Estados Unidos
• Correo electrónico: admin@creayconecta.com

Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas al reservar una llamada, al escribirnos o al conversar con el asistente de la web (como tu nombre, tu correo electrónico y lo que nos cuentes sobre tu empresa), además de los datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio.

El asistente de la web

La web incluye un asistente con el que puedes conversar. Lo que escribes en él se envía a un proveedor de modelos de inteligencia artificial, que genera la respuesta por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones. Ese proveedor está ubicado en Estados Unidos y no emplea las conversaciones para entrenar sus modelos.

La conversación no se almacena en nuestros servidores: vive en tu navegador mientras la pestaña está abierta y desaparece al cerrarla. La única excepción es que nos dejes tu contacto para que el equipo te escriba, en cuyo caso el nombre, el correo, la disponibilidad y lo que nos hayas contado sobre tu empresa llegan al canal interno del equipo para poder atenderte.

Te pedimos que no escribas en el chat datos sensibles ni información confidencial de terceros. Para lo que necesite ese nivel de detalle, mejor la llamada.

Finalidad

Utilizamos tus datos para gestionar tu solicitud, atender lo que nos plantees a través del asistente, organizar y mantener la llamada que reserves, responder a tus consultas y, en su caso, dar seguimiento comercial a tu interés.

Base jurídica

La base del tratamiento es tu consentimiento al contactarnos o reservar una llamada, así como el interés legítimo en atender y dar seguimiento a tu solicitud.

Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales que resulten aplicables. Las conversaciones con el asistente no se guardan: solo se conserva el contacto que nos dejes expresamente para que el equipo te escriba.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Cal.com, que sostiene la agenda y las reservas de la sección de contacto desde su instancia europea; Vercel, que aloja el sitio y ejecuta el asistente; y Anthropic, que procesa las conversaciones del asistente con su modelo Claude, a través de la pasarela de IA de Vercel.

Cuando el asistente reúne los datos de contacto de alguien interesado, el aviso le llega al equipo por un canal interno de Discord. No utilizamos herramientas de analítica, de medición ni de publicidad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a admin@creayconecta.com.

Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).